LIVRAISON ET RETOUR

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INFO DE LIVRAISON

Les frais de livraison dépendent du prestataire choisi et du poids du colis. Ils correspondent aux frais de préparation et d’expédition de votre colis.

 

> La livraison gratuite « retirer ma commande en magasin » :

Votre colis est disponible, au magasin d’Eurocom, à Saint-Ouen-L'Aumône sous 48h maximum.
Votre colis est disponible dès réception du mail stipulant que vous pouvez venir récupérer votre colis. Vous disposez de 15 jours pour le récupérer.

> Vous avez choisi la livraison « à domicile via collisimo » :

Votre colis est pris en charge et expédié en Colissimo par les services de la Poste à l'adresse que vous avez mentionnée en France métropolitaine, moyennant des frais supplémentaires selon les articles commandés. (voir tableau des tarifs d’expédition) dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
 

 

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POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

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Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer un retour de vos articles commandés. Vous pouvez demander un remboursement ou un échange de taille (même modèle, même coloris).

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Retour à notre entrepôt :

Retournez vos articles par voie postale à l'adresse suivante, en joignant votre formulaire de rétractation :

EUROCOM
Service Client Shop Teddy Riner 
5 rue de l'Industrie 

95310 Saint-Ouen-L'Aumône

A réception de votre colis, notre équipe logistique enregistre votre retour et vous êtes remboursé dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés.